RECLAMATII BANCI | Educatie financiara

BRD m-a bagat in Biroul de Credit pentru un card de alocatie neinchis. Ce pot sa fac?

Autor:

2019-01-31 09:11

“Buna ziua. Cumnata mea a avut acum 3 ani un card pentru alocatii la BRD dar nu a fost sa inchida contul. In luna noiembrie s-a dus sa faca un credit pentru nevoi personale si a gasit-o cu o restanta de 70 lei. A platit acea restanta si i-a spus de la banca ca inca nu a fost scoasa din baza de date. Ea nu a fost in niciun fel anuntata ca mai are aceasta restanta. Cum poate fi scoasa din biroul de credite ca sa poata face un credit?”, intreaba un cititor la Reclamatiibanci.ro.

Raspuns

Stimata doamna,

BRD ar fi trebuit sa inchida cardul, daca acesta nu a fost utilizat o perioada lunga de timp, si sa-si anunte clientul cu privire la eventualele comisioane care mai trebuie achitate pentru respectivul card.

In shimb, BRD a procedat incorect, daca nu a inchis cardul si a continuat sa calculeze comisioane de administrare a cardului, desi acesta nu era folosit.

Mai mult, BRD nu si-a informat clientul ca a acumulat datorii destul de mari si ca-l va raporta la Biroul de Credit.

Din aceste motive, BRD ar trebui sa o stearga pe cumnata dumneavoastra din Biroul de Credit, pentru a putea obtine un imprumut.

Pentru a putea fi stearsa din Biroul de Credit, ea trebuie sa depuna la o unitate BRD o cerere in scris, in care sa solicite stergerea din Biroul de Credit, pentru ca nu a fost anuntata cu privire la datoriile pentru card si ca va fi raportata la Biroul de Credit.

Cererea de stergere o poate face si prin e-mail, la adresa: mybrdcontact@brd.ro.

In termen de 15 zile, BRD trebuie sa raspunda la reclamatie. (vezi aici raspunsul integral)

Ai probleme cu bancile? Scrie-ne aici si te ajutam.

Taguri:

Comentarii

COSMIN

TAXA PE PROSTIE SI INCOMPETENTA

Dorim o taxa de 50% din salariu lunar pe prostie si pe incompetenta parlamentarilor. Multumim din suflet parlamentarilor nostri iubiti pentru recesiunea rapida in care ne vor baga. Este o lovitura clara data sistemului financiar in Romania si mai ales dupa o astfel de lege numai putem vorbi de economie de piata libera. Va urma un blocaj in activitatea de creditare, bancile nu vor mai incuraja creditarea, din contra piata se va restrange foarte mult, iar societatile vor avea de suferit din lipsa de finantare. Vor elimina peste 80-90% din IFN-uri de pe piata prin limitarea dobanilor si vom intra intr-o criza fara precedent. interventia statului intr-o economie de piata cu picioarele inainte nu are cum sa duca la prosperitatea unei economii, iar efectele vor fi rapid vizibile la inceputul anului viitor. Va dorim "succesuri" domnilor parlamentari sunteti pe calea cea buna. Inca va salutam de aici, probabil din luna ianuarie, multi dintre noi o sa va salutam din alte tari pentru ca asta ati generat, o economie instabila pentru investori. Imi spuneti si mie ca administrator al unei societati in conditiile in care schimbatie legislatia din 2 in 2 luni cum sa reusim in astfel de conditii. Cu siguranta dupa legile promovate de Zamfir vor genera cel putin concedieri de 20.000 salariati in sistem financiar ..... adica aia care consumau si va aduceau venituri la bugetul de stat .... etc. Va dorim sarbatori fericite... va laudati ca ati reusit o victorie importanta pentru romani, dar un studiu de impact real la ce se va intampla dupa cele 3 proiecte de legi ati realizat.... Rezultatele acestor proiecte din pacate nu vor rezolva problemele pe care dvs. doriti cu adevarat sa le realizati. Lege impotriva "camatariei" va duce la adevarata camatarie neimpozitata.