Alte stiri din categoria: Interviu

• Revolut, acuzata de clienti ca permite fraude online. Banca le raspunde ca sunt fraude autorizate si ca vina este a Meta
• Cum ne pregatim de cresterea taxelor de anul viitor: economisim, reducem gradul de indatorare, tinem legatura cu banca
• Rata la credite nu trebuie sa depaseasca 25% din venituri
• Bancile nu trimit clientilor linkuri si nu le cer date personale
• Contractul unui credit trebuie sa contina si solutii in cazul neplatii ratei
• Beneficiarul unui credit trebuie sa stie ce solutii are daca nu poate plati rata
• IFN-urile nu vor sa rezolve reclamatiile clientilor prin CSALB
• Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare
• Masura de prevenire a fraudelor online: aplicatia Raiffeisen detecteaza preluarea controlului telefonului de alta aplicatie
• Suntem intr-o perioada in care nu este clar pe ce venituri ne putem baza in viitor
• Banca Transilvania a rezolvat toate litigiile cu clientii bancilor preluate
• Scaderea ratei la credit trebuie insotita de o regandire a modului de viata
• Bancile nu pot face nimic daca se divulga datele de logare sau PIN-ul
• Cei care nu-si pot plati creditele in CHF pot apela la CSALB
• Impacarea cu banca sau IFN-ul prin CSALB, o alternativa la falimentul personal si darea in plata
• Executarea silita a unui credit se poate face legal doar dupa ce banca sau IFN-ul a oferit solutii de restructurare
• Bancile si IFN-urile, obligate prin lege sa-si ajute clientii inainte sa-i execute silit
• Bancile incep sa-si asume o responsabilitate sociala pentru consumatori
• Intelegerea la care ajung partile in cadrul CSALB este exemplificarea teoriei mainii invizibile
• CSALB: nu e vorba de vina cuiva, ci de o impartire a responsabilitatii intre consumatori si banci
• Cresterea dobanzilor la credite nu i-a afectat prea tare pe romani, iar bancile au profitat
• Banca Transilvania despre taxa pe cifra de afaceri: nu vrem sa facem clientilor ceea ce ni s-a facut noua
• Problema de functionare a aplicatiei Raiffeisen persista: clientii se plang ca nu pot face plati (actualizat)
• Raiffeisen explica de ce nu au functionat aplicatiile bancii in 29 octombrie: nu a fost un atac informatic
• ANPC a primit 500 de reclamatii privind ratele la creditele ipotecare
• Nu poti sa te informezi serios doar de pe internet. Ai nevoie si de carte.
• Banca te ajuta cand nu-ti poti plati rata la credit
• BRD: Avem soluții de conversie, de amânări, de refinanțări ale creditelor, în funcție de nevoia clientului
• Banca trebuie sa se raporteze la nevoile clientilor, nu la produse
• Bancile trebuie sa ofere produse fara caracteristici ascunse
• Bancile au invatat ca pierd daca arunca tot riscul pe client
• Inainte de a lua un credit, trebuie sa ne antrenam economisind
• Cei cu credite la BCR nu sunt afectati de cresterea dobanzii
• Dobânzile sunt foarte ridicate, iar daca vreau un credit trebuie sa ma intreb: „pot sau nu pot să plătesc?”, avertizeaza Vladimir Kalinov, Raiffeisen Bank
• Bankingul viitorului va păstra încrederea. Iar ea poate fi transferată doar între oameni, crede Roxana Hidan, vicepresedinte OTP Bank
• Angajatii bancilor care vand credite trebuie sa se ocupe si de rezolvarea reclamatiilor, sugereaza CSALB
• Seful CEC Bank: trecerea de la ROBOR la IRCC am facut-o pe banda rulanta
• Cat dureaza un transfer bancar?
• Investitiile in criptomonede (bitcoin) si in tranzactii forex nu sunt autorizate de ASF
• Am intrebat Politia Romana cate fraude online exista si cum sunt solutionate
• Patria Bank, despre educatia financiara si relatia cu clientii: ne-am adaptat rapid la noua realitate
• Traian Halalai, Eximbank: doar prin educație se poate crea o societate cu valori corecte, care să genereze progres și prosperitate
• Procesatorul de carduri SIBS: in 9 iunie am inregistrat restrictii tehnice severe la platile cu cardurile mai multor banci
• Mircea Stroe, conciliator și avocat: „Multe din neînțelegerile consumatori-bănci nu au ce căuta în instanță, pentru că problemele nu sunt juridice, ci financiare”
• Valeriu Stoica: Judecatorii ar trebui sa recomande concilierea, inainte de procesul dintre un consumator si o banca
• Florin Danescu, ARB: Cand ai o presiune financiara si nu te poti descurca, te astepti ca si contractul din trecut sa se modifice in acord cu realitatea ta
• Bancile trebuie sa renunte la reglementarile standardizate, fara suflet
• Liviu Fenoghen, CSALB: bancile trebuie sa renunte la procesele cu consumatorii si sa solutioneze amiabil litigiile
• ING Bank: Programul IMM Invest a crescut increderea firmelor micro si mici in finantarea bancara
• Omer Tetik, CEO Banca Transilvania: Daca dobanzile vor creste in continuare, vom veni proactiv cu solutii ca sa depasim impreuna perioada asta (video)
• Flavia Popa, BRD: „Inca din 2019 ii directionam catre CSALB pe clientii cu care suntem in instanta”
• Seful bancherilor: "daca clientul are o problema financiara sau o problema temporara de a suporta un anumit cost, banca trebuie sa se ajusteze!"
• CSALB: bancile sunt dedicate salvarii relatiei cu consumatorii nemultumiti
• Fuziunea Eximbank cu Banca Romaneasca: cum vor fi afectati clientii bancilor
• Actualizarea datelor personale la banca fara ghisee ProCredit Bank se poate face doar pe hartie
• Revolut si ING mi-au blocat conturile din cauza unor transferuri considerate fraude. Ce pot sa fac?
• Idea Bank va fi o entitate separata, de tip banca digitala, in cadrul Grupului Banca Transilvania
• Acord pentru accelerarea absorbtiei fondurilor europene prin PNDR intre Eximbank si AFIR
• CSALB: incep sa apara cazuri de solutionare amiabila a cererilor de dare in plata
• Mugur Isarescu, guvernatorul BNR: Nu ne gandim sa majoram dobanzile, dar nici sa le mai scadem
• CSALB recomanda restantierilor la credite sa evite firmele care promit stergerea din Biroul de Credit
• “Negocierea in cadrul CSALB este un semnal de incredere pe care bancile il dau consumatorilor”
• Bogdan Neacsu, presedintele ARB: “Bancile trebuie sa apeleze la concilierea cu clientii din proprie initiativa. Sa nu astepte sa fie rugate!”
• Roxana Cristea, ING Bank: „Clientii au nevoie de solutii care sa-i ajute pe termen lung”
• “Pandemia ne-a invatat dificultatile din viata clientilor nostri” - Interviu cu Omer Tetik, Presedintele Bancii Transilvania
• “Relația cu CSALB ne-a ajutat să economisim timp, bani, resurse umane și ne-a readus încrederea pierdută a clienților” - interviu cu Flavia Popa, Secretarul general al BRD
• „Cautam solutii pentru creditele pe termen lung si scurt, pentru fiecare client si fiecare produs” - Interviu cu Dana Dima (Demetrian), vicepresedinte BCR
• „Bancile cumpara si vand incredere”. Rolul CSALB pentru sistemul bancar - Interviu cu Florin Danescu, Presedintele executiv al Asociatiei Romane a Bancilor
• Dupa amanarea ratelor la credite, problemele ar putea continua, pentru unii clienti ai bancilor si IFN-urilor: solutiile gasite de CSALB
• Criza COVID-19 a avantajat producatorii romani de legume, datorita reducerii importurilor
• CEC Bank va vira pensiile pe carduri cu doua zile mai devreme, in data de 12 a fiecarei luni
• ING Bank nu este pregatita pentru noile cerinte de autentificare stricta la platile online cu cardul
• Cum acorda Provident imprumuturi in perioada epidemiei coronavirusului si cum administreaza reclamatiile clientilor
• Eximbank a majorat creditarea firmelor cu 24%, in timpul pandemiei COVID-19
• Conciliatorul CSALB, Valentin Cocean: mai multe banci isi ajuta clientii in situatii sociale sau medicale grave, dar altele, din pacate, nu sunt dispuse la concesii
• BNR pregateste noi forme de comunicare, dupa intreruperea conferintelor de presa din cauza coronavirusului
• BRD nu crede ca se va agrava criza coronavirusului, dar se va prelungi, iar revenirea economiei va fi in forma de U, nu in V
• Mihaela Budișteanu, avocat și conciliator CSALB: Dacă aș lua un credit, nu aș alege cea mai ieftină ofertă, ci aș merge la banca în care am încredere că mă va ajuta la nevoie
• Avocatul Mihai Tanasescu: Trebuie sa scapam de ideea fixa ca cel mai bine e sa dam banca in judecata
• Cat costa o mamografie in spitalele private din Bucuresti
• CNA interzice o reclama Provident la credite; ce spune IFN-ul
• ING Bank explica de ce-i intreaba pe clienti cum justifica platile cu sume mari de bani si in ce conditii blocheaza conturile
• In ce data intra pensiile pe carduri, in fiecare luna: precizari de la banci si Ministerul Muncii
• BRD despre colaborarea cu CSALB: ne ajuta sa demonstram clientilor ca banca este oricand deschisa comunicarii directe si transparente
• Cum gestioneaza Garanti BBVA reclamatiile clientilor si rezolvarea amiabila a acestora, prin CSALB
• CEC Bank acorda o deosebita importanta solutionarii amiabile a litigiilor cu clientii prin intermediul CSALB
• Impactul crizei COVID-19 asupra BRD: cu cat a scazut creditarea, care sunt estimarile privind costul riscului si profitabilitatea
• Care este impactul crizei COVID-19 asupra Bancii Transilvania
• CSALB poate avea un rol important in depasirea crizei COVID-19
• Ce planuri de fuziuni si achizitii are Banca Transilvania in Republica Moldova
• BRCI, banca lui Dorinel Umbrarescu, a fost vanduta magnatului indian Sanjeev Gupta, care detine si Sidex Galati
• Ce planuri are Eximbank cu Banca Romaneasca
• Cum a reusit Darren Cahill sa o imblanzeasca pe "diavolul" Simona Halep (video)
• De ce si-a schimbat Garanti Bank numele in Garanti BBVA?
• CEC Bank ar putea fi listata la Bursa
• Banca Transilvania are 10.000 de clienti bogati, care au o noua solutie digitala de administrare a averii

Vezi toate stirile